Aplikasi eCATS untuk Kemudahan Pencarian Suku Cadang
Aplikasi eCATS Mobile adalah solusi inovatif dari Tata Motors yang ditujukan untuk mempermudah channel partners dan retailers dalam mencari suku cadang. Dengan fitur pencarian berdasarkan VIN, tipe sasis, nomor bagian, dan nomor registrasi, pengguna dapat menemukan katalog suku cadang yang tepat dengan mudah. Aplikasi ini juga menampilkan gambar suku cadang untuk akurasi yang lebih baik dan membantu pengguna dalam mengidentifikasi kesesuaian suku cadang terhadap model kendaraan serta alternatif suku cadang yang dapat dipakai.
Selain itu, eCATS menyediakan informasi ketersediaan suku cadang asli Tata di lokasi channel partner terdekat melalui peta, serta memfasilitasi pengguna untuk mendapatkan detail kontak channel partner untuk mempermudah komunikasi. Dengan berbagai fitur ini, aplikasi ini bertujuan untuk meningkatkan efisiensi pemesanan, menemukan nomor suku cadang yang akurat, dan pada akhirnya meningkatkan kepuasan pelanggan serta penjualan suku cadang.
